Informativa sulle spedizioni

1. Metodi di Spedizione
LUNGU BEAUTY COSMETICS offre diversi metodi di spedizione, tra cui opzioni standard, espresso e urgente, a seconda della tua posizione. I costi di spedizione verranno calcolati al momento del pagamento e si baseranno sul peso dell'ordine, sulla destinazione e sul metodo di spedizione selezionato.

2. Tempo di Elaborazione
Tutti gli ordini verranno elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di ritardo nell'elaborazione, ti informeremo via e-mail.

3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in base alla posizione del destinatario e al metodo di spedizione selezionato:

• Spedizione standard: 5-7 giorni lavorativi.
• Spedizione espressa: 2-3 giorni lavorativi.
  Le consegne internazionali possono richiedere più tempo, a seconda della dogana e dei corrieri locali.

4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il processo di pagamento, in base alla destinazione e al peso totale dei prodotti. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un importo specificato, che verrà indicato sul sito web.

5. Spedizioni Internazionali
Attualmente, LUNGU BEAUTY COSMETICS effettua spedizioni in diversi paesi. Tuttavia, alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per determinate destinazioni internazionali a causa di restrizioni sulle spedizioni o normative locali.

6. Monitoraggio delle Spedizioni
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale.

7. Indirizzo di Spedizione
È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto e completo. LUNGU BEAUTY COSMETICS non si assume alcuna responsabilità per pacchi che non arrivano a causa di un indirizzo errato o incompleto.

8. Problemi di Spedizione
Se il tuo ordine arriva danneggiato o ci sono problemi con la consegna, devi contattarci entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Indagheremo sul problema e forniremo una soluzione adeguata, che potrebbe includere la sostituzione dei prodotti.

9. Tasse e dazi doganali
Per le spedizioni internazionali, il cliente è responsabile delle tasse di importazione, dei dazi doganali e delle eventuali spese aggiuntive che potrebbero essere applicate nella destinazione. Questi costi non sono inclusi nel costo di spedizione e sono responsabilità del cliente al momento della consegna.

10. Modifiche e Cancellazioni
Se desideri modificare l'indirizzo di spedizione o cancellare l'ordine, contattaci entro 24 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, non possiamo garantire modifiche alla spedizione.

11. Spedizioni durante festività o date speciali
Durante le stagioni di alta domanda, come durante le festività di fine anno o vendite speciali, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero essere estesi a causa del volume di ordini. Assicurati di effettuare l'ordine in anticipo se desideri riceverlo in una data specifica.